当电脑出现死机情况时，可以尝试以下几种解决方法：
1. 重启电脑：如果电脑出现死机，最直接的办法就是按下重启键，或者长按电脑关机键强制关闭电脑，然后再重新启动。如果电脑只是卡顿临时现象，重启电脑会解决大部分问题。
2. 检查硬件和软件：检查电脑的硬件设备是否存在过热的情况，尤其是显卡、内存和硬盘等。如果某个硬件过热，可能需要更换散热器或者升级硬件。同时，检查软件是否存在冲突或损坏，尝试卸载最近安装的软件或驱动程序，或者进行系统恢复。
3. 任务管理器结束进程：通过按Ctrl+Shift+Esc键启动任务管理器，结束一些占用资源较高的进程来释放电脑资源，但要注意不要随意关闭系统进程。
4. 检查病毒：使用杀毒软件对电脑进行全面扫描，并清理查杀的病毒。有时死机可能是由于病毒导致的系统问题。
5. 检查系统文件是否损坏：使用系统自带的工具检查系统文件是否损坏，如有损坏需要进行修复或重装系统。
6. 清理电脑内存：清理电脑的内存空间，删除不需要的文件和程序，以释放更多的内存空间供电脑运行。
7. 更新驱动程序和系统：确保电脑的驱动程序和系统都是最新版本，以避免由于软件不兼容或版本过旧导致的死机问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业的电脑维修服务或联系计算机技术支持人员协助解决问题。他们可以对电脑进行更全面的检查和维修。
