当笔记本电脑出现黑屏但仍在运行，只有鼠标可以移动时，可能是由于某些软件或硬件问题导致的。这种情况可能会很烦人，但通常可以通过一些简单的步骤来解决。以下是一些建议的解决方法：
1. 尝试按快捷键：Ctrl+Alt+Delete或Ctrl+Shift+Esc来打开任务管理器。如果能成功打开任务管理器，可以在进程选项卡中查看是否有异常进程占用资源过多导致系统卡顿。如果有，尝试结束这些进程。
2. 检查显示器亮度：确保显示器没有被意外关闭或调至最低亮度。尝试按亮度调节键来增加亮度。
3. 尝试重启电脑：有时候，简单的重启可以解决很多问题。长按电脑的电源键重启电脑，看看是否能恢复正常。
4. 检查硬件连接：如果最近有添加新硬件到电脑上，比如内存条、显卡等，请检查它们是否已经安装好并且连接正常。有时候硬件连接不良也可能导致这种问题。
5. 进入安全模式：尝试重启电脑并进入安全模式，看看是否仍然出现黑屏问题。如果能进入安全模式，那么可能是某些软件冲突导致的。可以尝试卸载最近安装的软件或更新系统来解决问题。
6. 检查驱动和软件：可能是显卡驱动或者某些软件与系统不兼容导致的黑屏问题。可以尝试更新或回滚驱动，或者卸载最近安装的软件来解决问题。
7. 寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，那么可能是硬件问题导致的，比如显卡故障等。这种情况下，建议联系专业的计算机维修人员来检查和修复电脑硬件问题。
请注意，以上方法需要根据具体情况进行尝试，并且在进行任何操作之前，请确保保存所有重要的数据以防丢失。希望这些建议能帮助你解决问题！
