关于B站大会员自动续费退款的问题，可以按照以下步骤进行：
1. 进入大会员界面，找到并点击“我的客服”。
2. 在自助服务页面找到并点击“大会员退款申请”。如果是要取消自动续费，可以在大会员专区找到并点击“管理连续包月服务”。如果取消失败，请联系客服进行人工处理。另外请注意自动续费的时间，避免错过续费期。如果是首次退款，需要联系客服申请退款。请在大会员服务到期前联系客服进行退款申请。如果已经自动续费且使用了一些会员服务，退款可能会遇到一定的困难。至于是否能够成功退款以及退款金额，根据用户的实际情况有所不同。具体的退款政策也可能会随时间而变化。在联系客服之前建议了解基本的个人信息，比如账号创建时间等，可以方便快速解决问题。如果在大会员期间没有享受到应有的权益，可以尝试联系客服进行申诉退款。如果是因为某些原因被自动扣款并不是个人意愿，也可以尝试联系客服要求退款。但请注意一旦超过大会员服务期限或者使用了相关服务后可能无法成功退款。至于退款是否包括全部费用或者部分费用还需根据具体情况而定。总的来说能否成功退款取决于许多因素包括个人情况和退款政策等。
以上内容仅供参考，如果仍有疑问或无法解决问题，建议直接联系B站客服以获得更准确的帮助。
