如果忘记了海康录像机的密码，可以尝试以下方法来重置密码：
1. 在摄像头后面的录像机或者前面面板上找到一个标记为“reset”的小孔或者按钮，使用默认设置密码为“admin”的原始密码进行重置密码操作。具体步骤如下：首先关机，然后插入一个针型物体（如笔尖）按住reset按钮并保持至少十秒钟，随后重启设备就可以重置密码。这种方式也可以解锁处于锁定状态的硬盘。这种操作一般是在初始化未登陆状态下进行设置或者想快速获取原来设置的操作步骤。请注意，在进行此操作之前，请确保录像机已正确安装并连接至电源和网络。如果重置不成功，请联系厂家寻求帮助。
2. 如果设备不支持重置密码操作或重置失败，建议联系海康客服寻求帮助。客服会要求提供设备的相关信息（如设备型号等）以便进行查询。注意需要验证设备的身份以便获得远程指导或进一步的服务支持。如果无法通过远程方式解决问题，可能需要将设备寄回海康公司进行维修或重置密码服务。在寄回设备之前，建议先备份重要数据并确保设备的安全和完整性。此外，如果设备是定制的或者有特殊的配置和要求，也需要向客服人员详细说明情况。一般来说只要没有修改过配置文件管理员帐号与密码就可能是固定的一个帐号。可以根据实际型号和版本尝试使用默认的用户名和密码进行登陆尝试。同时也要注意确保设备已经正确安装并连接至电源和网络环境。如果上述方法均无法解决问题，建议联系专业的技术人员寻求帮助以恢复录像机的密码并正常使用设备功能。
