山姆的会员卡可以在线上进行退卡。具体操作步骤如下：
1. 进入山姆会员商店APP或实体店中，进入会员页面。在APP上，可以在“我的”页面中找到“客服”选项，进入在线客服界面。在实体店中，可以询问店员如何退卡。
2. 在客服界面或店员帮助下，提出退卡申请。此时需要提供会员卡的相关信息，如卡号、注册手机号等。
3. 申请退卡后，按照流程进行操作，填写好相关的退卡原因以及确认自己的损失和权益，完成相关的确认操作即可等待退款到账。这个流程一般在较短的时间内即可完成。通常只要账户内不存在余额欠款情况或者已经履行了任何未完成的消费情况后是可以退卡的。请注意核实相关信息是否正确并仔细阅读退卡的相关注意事项，避免影响退款进程或出现其他不必要的麻烦。不同的办卡周期也会导致退卡时不同的操作方法和退卡期限，因此需要确保自己已经清楚并遵循正确的步骤。完成以上操作后便可以顺利在线退卡并获取退款了。如果遇到特殊情况导致退卡困难的情况也可以询问店员以获得及时的帮助。
以上信息仅供参考，如需了解更多关于山姆会员卡退卡的详细信息，建议直接联系山姆客服进行咨询。
