开启公众号留言功能需要满足一定的条件,具体步骤如下:
1. 登录微信公众平台。
2. 在左侧菜单栏中找到并点击“功能”选项。
3. 在功能页面里,点击“留言管理”或“留言消息”。点击之后可能会出现弹窗提示微信认证的审核结果是否符合留言开放条件,按照要求点击开启留言功能即可。如果提示没有通过微信认证,则需要前往认证中心完成认证后再开启留言功能。此外,还可以选择开启原创保护功能,开启后用户需要关注公众号一段时间后才能进行留言评论。原创保护功能主要是为了筛选出一部分优质用户,进一步提升公众号内容的原创性和互动性。关注后才可以留言也是为了更好地避免小号刷留言的问题。如果想要进一步筛选用户的话,可以选择设置关注用户的范围。如果后续想要关闭留言功能的话,同样可以取消相应功能的勾选。具体操作细节可以根据微信公众平台的最新规定进行。
需要注意的是,开启留言功能需要满足以下条件:微信认证资质(包括政府认证、企业认证、社会组织认证等),且需要确保公众号内无违规内容、已开通原创保护功能等要求。如果不确定具体操作流程或存在问题无法解决,建议联系微信公众平台官方客服咨询。